门窗行业市场规模已达6000亿,当前整体现状还是“大行业、小品牌、高增长”。 选择大于努力,罗兰西尼作为高端门窗品牌代表,始终坚持赋能经销商,一起携手经销商共创门窗行业美好未来。 为此我们特别开设〖新商说〗栏目,分享罗兰西尼新商的经营心得,见证新商新力量。
如何从众多品牌中选择符合自身经营理念的门窗解决方案?点击下方视频,我们一起听听佛山禅城罗兰西尼旗舰店总经理罗伟罗总的分享吧。 1 选择品牌 更选择产品 Choose brands and products 罗总加入罗兰西尼是在2021年。 从设计师身份转型为经营者,罗总认为门窗相对容易解决隔热、隔音、防蚊等问题,但在防水、密闭性能上有很多挑战。 从2017年开始,罗总一直在寻求能从根本上解决这些南方消费者关注的问题的方案,实地考察了佛山多家工厂,认真研究他们的产品质量、设计结构等。 直到了解到罗兰西尼,无论从企业文化到产品结构、性能、细节、生产流程……还是罗总最为看重的门窗防水性能,罗兰西尼就是他要寻找的产品和品牌。 罗兰西尼通过产品的细致化生产、信息化制造,提前考虑在安装工地上可能会出现的产品问题,在工厂端就把问题解决。 这一些系列的动作,在最大程度上给门店提供了助力。 店面人员只需把设计做好,安装师傅只需在现场按照固定、密封等各项标准安装好,就可以交付给客户。高效落实“7分产品、2分设计、1分安装”,这点让罗总很是满意。 2 大品牌 帮扶体系更强 Stronger support system for big brands 对于经销商而言,选择品牌需要考虑方方面面,不止是产品硬实力,软实力也同样值得重视。 十四载不断完善与时俱进的帮扶赋能体系,是罗总选择加入罗兰西尼的重要原因之一。 选对品牌,是经销商未来发展的关键。 面对疫情反复冲击、行业加速洗牌,作为高端门窗品牌,罗兰西尼系统门窗有智能制造生产基地、有技术沉淀、有专业团队……帮助经销商应对市场变化。 “夯实基础·创新求变”,是罗兰西尼总部的新商集训营的主题,更是罗兰西尼对新商赋能帮扶的体现。 在总部的集训、定期线上培训以及培训部金牌讲师到店培训等构成的赋能帮扶体系下,门店营销人员快速掌握并提升设计、销售、安装等方面的营销技巧。 3 没套路 专注服务细节 No routine, focus on service details 用交付去践行服务理念。 在罗总看来,门店经营模式的核心,必然是“源自于服务、源自于细节”。 客户注重产品交付效果,因此罗总对如何把产品完美交付给客户也有一套准则。 产品交付效果是安装过程中环环相扣的结果。 坚持“服务好每一个客户、服务好每一个细节”,这是罗总实现最终完美交付的关键。 在前期和工地现场的施工人员充分交流沟通,确定每个位置的收口及细节等方面;窗户安装后,则需要做好现场保护,减少在施工过程当中出现一些破损和损坏;在后期施工人员工作结束后,需要把所有的五金配件清洗…… 这一系列工作的完成,让客户不用纠结于细节,这才是将产品完美交付给客户。 4 未来 加强团队内循环 Strengthen team internal circulation 战略规划,对于门店经营而言同样重要。 罗总直言,选择罗兰西尼就是对自身事业的最大战略规划。 罗兰西尼与罗总并肩前行,也正是由于战略方针上的契合。 佛山禅城罗兰西尼旗舰店紧跟总部区域联动,有计划按步骤开展系列营销活动,在市场竞争中稳扎稳打。 团队是发展的基础。目前罗总的团队已配备设计师、店面销售、市场外拓、工地安装验收员等岗位人员。 下一步,罗总将加大店面人员配备,提升团队能力,促进专业素质提升,实现“让销售懂设计、让设计懂安装、让安装懂得服务”的团队内循环,以最专业的姿态服务我们的客户。 5 因为专业 用户更信赖 Because professional users are more reliable “因为专业,所以更多高端用户选择”,罗兰西尼之所以获得消费者信赖,罗总认为主要来源于三个方面。 第一是信心,大品牌给消费者带来认同感。罗兰西尼拥有自主的4.0智能制造生产基地,引进智能制造生产线,以及众多荣誉奖项权威背书。 无论从企业实力还是奖项荣誉层面,消费者认可罗兰西尼的品牌与产品。 第二是舒心,强帮扶给经销商带来专业培训。罗兰西尼总部给予帮扶赋能,指导门店设计出符合消费者需求的门窗方案,让罗兰西尼产品在客户的生活中用起来舒心。 第三是放心,好产品给客户带来的安全感。过硬的产品质量、完善的服务体系、注重“7分产品、2分设计、1分安装”的理念,为客户带来安全、放心的产品使用体验。 罗总直言,每次看客户发朋友圈晒产品的时候,都会油然而生一种自豪感,客户对产品的认可,其实就是对他的认可,因此也更坚定要把罗兰西尼产品带给更多消费者。 展望未来发展,罗兰西尼将继续与罗总等志同道合的经销商携手为消费者带来更多的生活解决方案。
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